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| 週40時間完全実施 | |
| 常に薬剤師二人以上勤務 | |
| 向上心があり協調性のある方一緒に働きませんか |
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アップル薬局の理念
当グループの理念「for the patient 患者さんからも薬剤師からも選ばれる薬局を目指す」
を実現すべく、各店舗が各自の年次目標(ビジョン)を掲げ、患者さんの為、自分の為にと日々、皆で協力しがんばっています。
近年、医療制度改革や社会のニーズの多様化に伴い、求められる薬局の機能や薬剤師の役割はまさに「変革の時代」を迎えています。「国の分業推進政策により急速に拡大してきた調剤薬局は果たして国民の為になっているのか?」という声に対し、「調剤薬局が国民の健康を守る為になくてはならないものである!」と証明していく時代と考えています。
そこで、当グループは薬剤師・事務職員の意識改革やマネジメントを担う部署として、平成16年10月に企画事業部を立ち上げ、グループ全体の改革に乗り出しております。
1)週40時間制の導入
2)IT化の促進
全店ネット化を実施し、情報をスピーディに取り入れ活用しています。また、HPを立ち上げ、お薬・サプリメント・お役立ち情報などの情報を毎週発信しています。
また、電子レセプトを導入し、月初のレセプト業務時間を大幅に短縮することに成功しています。在庫管理システムの導入も在庫把握・棚卸時活用と業務効率化につながりました。電子薬歴に関しては問題点が多く現時点では見送っていますが、処方歴の印字に関しては導入し、時間の効率化を図っております。
3)薬歴の充実
記録(薬歴)は仕事の質を表しています。薬歴を見れば、その薬局の質の高さ(低さ)がわかるわけです。そこで、企画事業部としては、薬歴の改革を最重要課題として取り上げ、薬歴の改革を通じ、グループの仕事の質の向上に取り組んでいます。
@)ファイル薬歴
A)POSの考え方に基づいたSOAP+R+□での記載
B)月に1回グループ全体でのPOS会議の実施(H16年10月より毎月実施中)
上記のようなグループ全体の取り組みを通し、機械的な(薬剤師でなくともできる) 仕事に関しては業務の効率化を図り、薬剤師のすべき仕事へ時間を当てています。
その他、リスクマネジメント対策として、ヒヤリ・ハット報告と月1回の情報共有。
日本薬剤師会学術大会・サプリメントセミナーなどの学会やセミナーに参加し、グループにフィードバック。個人情報保護法への対応研修会などにも取り組んでいます。
今後、薬局機能評価への対策やOTC・サプリメントの知識向上、後発品促進政策、介護への対応など課題は山積みです。薬剤師として医療人として活躍していくならば、すべて避けては通れない課題ばかりですが、企画事業部やグループ5店舗のみんなと自分たちが満足できる仕事を目指してみませんか?
職員の満足度は患者さんの満足度へとつながり、それこそが国民への調剤薬局のアピールにつながると考えています。