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航空券が受け取れないなどのトラブルに巻き込まれたら、まずは購入元に問い合わせるべきですが、すでに連絡がつかなくなっているケースが多いと思います。そのような場合は、以下の業界団体や行政の相談窓口に問い合わせてみてください。