SxL の sum@i21で建てる家づくりの記録 プロジェクト・マイホーム ただいま現在進行形 更新履歴
2008.12.31updatedわたしたちもそうだったように
これから家を建てる誰かのお役に立つことを願って
家づくりの記録をウェブに公開します
２００６年２月２２日追記
エスバイエルのインターネット企画住宅「すまい２１」は、デザインも限定されますし豪華さとは無縁の住宅ですが、構造の確かさや間取り使い勝手それに価格を考え合わせると、とてもリーズナブルな住宅だと判断して選択しました。もちろんいろいろと調べてＳｘＬという会社が気に入ったという要素も大きかったと思います。実際、基本的な住み心地には大変満足しています。
しかし、あまりにもお粗末な造作の仕上げの粗さや取り付け不良、ベランダ排水部品取り付け不良による水漏れ、玄関ドア枠の施工不良、床の沈みその他次々と問題、不具合が発生し、入居半年をすぎた現在も修正工事を行ってもらっています。
このようなトラブルの原因は、施工を担当したＳｘＬ指定施工業者の低い技術とモラルによる施工の荒さ、それからそれを見逃すなり意図的に許容したＳｘＬの監督責任体制によるものでしょう。
あたりが悪かったともいえるのかもしれません。しかし判明していないところ見えないところでどんな手抜きや不良施工があるかと思うと本当に心配になります。これらについてはこれからエスバイエルと話し合って、検査をし直すなり対応を決めていってもらわないといけないと考えています。
ただ、いまのところＳｘＬは当方からのクレームに対して誠実に対応していただいています。これは大変すばらしいことだと思います。
しかし最初から、誠実かつ丁寧なしっかりした仕事をしていれば、施主の私たちも不快な思いや余計な労力を費やさずに済んだはずですし、ＳｘＬも修理にかかる手間や費用など掛かりましコストで収益を減ずることも信用を損ねることもなかったのではないかと思うと、当初エスバイエルという会社を気に入って選択した施主の私たちとしては残念でなりません。
とにかく、ＳｘＬのファンのひとりとして、期待を裏切ってほしくない一心で、これからの修理工事、メンテナンスに係わるＳｘＬの対応の一部始終についてこのページに公開していきたいと思います。
２００７年７月７日追記
７月３日、何とか無事に２年目点検が終わりました。
終了時に、SxLメンテナンスチームの方が、どうも二年間いろいろをご迷惑をかけてすみませんでしたと言ってくれました。ＳｘＬメンテナンスさん、ありがとうございました。
しかし、これまでの経過からして、油断は禁物。なにかあったら、すぐに対応していただけるようお願いしたいものです。
２００７年１０月１３日追記
駐車場を整備するにあたって、またまた杜撰な工事が発覚しました。
さすがに今度はまったなしでクレームし有無を言わせず対応してもらいましたが、SxLの対応には大変に疑問を持っています。
出来上がった駐車場はほぼ希望通りでしたが、工事の遅れのおかげで十分に立ち会うことができず、一部思い通りにいかなかった部分ができてしまいました。SxLに補償してもらいたいくらいです。
というより、こんな体制で、まともに事業がなりたっていくのか、本気でSxLの将来を心配します。
２００８年３月２８日追記
年があけてから、また、リビングのドアと２階個室のドアにきしみ音が出るようになりました。良く見るとちょうつがいの柱に取り付けた方が傾いています。
子供の受験が済んで落ちついてから、SxL町田支店に連絡して来ていただきました。結果は、取り付けネジが弛んでいた、ということで、すべてのドアをチェック、ネジの増し締めをしていただいて、メンテナンスは無事？終了しました。
でも原因が、部材の構造のせいだったのか工事の不良だったのかは、不明のままです。SxLさんには、今後もアフターフォローをしっかりしていただきたいと思います。
平成２０年１２月３１日追記
１０月末から年末にかけて床下基礎への排水管まわりからの雨水侵入、和室ドア枠の交換、ふすま敷居の立て付け直しなど、今年も家のことで振り回されて過ぎてしまいました。
詳しくは長くなりますが、こちらにまとめてありますので、ご参照いただければと思います。
しかしまあ、３年過ぎても瑕疵が次々と現れてそのたびに修理、さらに、当初の施工不良によってあちこちに壁の傾きやうねり、床の不陸ものこったままというのは、もう、がまんするしかないのですが、いまだに納得できませんし、やはり異常なくらいの粗雑な施工だったのだと思います。実際のところ、施主にとっては、施工大工と現場監督のあたり運が悪かったではすまされない、住宅メーカーの責任を問うべき問題だと思います。
ただ、今回の修理の対応に当たっては、町田支店の新しい支店長さん、技術責任者はじめ、みなさんとても誠実に対応いただけました。これまでとは違って、事前連絡もスケジュールの調整も工事の内容も、さらにご近所への対応もしっかりとしていて、すべてのことがらに渡ってずいぶんと改善されていたので、この点では大変よかったと感じています。
だからこそ、というわけでもありませんが、もともとエスバイエルには悪い印象がなかっただけに、SxLには、この不況のこともありますし、企業として生き残っていくためにも、ほんとにしっかりしていただきたいと願うばかりです。
| １ | 土地さがし | 海外単身赴任中なのに……連絡が大変。 |
| ２ | ローンが組めない？ | サイン証明書（印鑑証明）があっても、本人がいないとダメ？ |
| ３ | 間取りプランとハウスメーカー選び | 予算と好み、どちらが最優先？結局SxL(エス･バイ･エル)のsum@i21（すまい２１）を選びました。 |
| ４ | 敷地測量と地盤調査 | 基礎補強工事が必要になりました。 |
| ５ | 北側斜線処理 | ２mのセットバックで前庭が狭くなってしまいました。 |
| ６ | 浄化槽と建設延期 | すぐに本下水道がくるのに浄化槽が必要なんて！ |
| ７ | 準防火仕様 | 注文規格住宅 SxL sum@i21の落とし穴！ 窓部材の変更で思わぬ出費です。 |
| ８ | 情報分電盤と家庭内LAN | 家庭内LANシステムをどうしよう？ |
| ９ | 雨水の処理（その１） | 敷地内浸透って？ |
| １０ | 雨水の処理（その２） | 雨水浸透ますのことをもう少し詳しく聞きました。 |
| １１ | 地鎮祭と上棟式 | 地鎮祭と上棟式は省略しました。 |
| １２ | 予定外の費用発生 | 建設工事が進むにつれて、思わぬ費用が発生します。 |
| １３ | トラブル発見 | 取り付けミスでドア枠に傷。取り替えてもらうことになりました。 |
| １４ | 外構工事 | 外構工事の計画にとりかかりました。 |
| １５ | 電気の契約容量とエアコンの設置 | エアコンと暖房を中心にワット数を推定。エアコンはネットでさがした業者に外注することに決めました。 |
| １６ | 造作の不具合（その１） | 内装工事にいろいろと問題が見つかりました。大工さんの腕が問題なのでしょうか？ |
| １７ | インテリア関係計画 | カーテン、照明、家具などの検討を始めました。 |
| １８ | お風呂ガス給湯器の取り付けが変？ | お隣の家と違って給湯器からたくさんのパイプが不恰好に伸びていたので疑問に思い直接給湯器メーカーに問い合わせました。 |
| １９ | 造作の不具合（その２） | 床と幅木の間にあちこち不規則な隙間が・・・SxLへのクレームと対応の一部始終です。 |
| ２０ | 引渡しその他 | カギと権利書を受け取って、家は今日からほんとに自分のものとなりました。その他外構、テレビアンテナ工事、電話・ＡＤＳＬの引越しについて。 |
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引越し狂騒曲（その１） | 引っ越し業者に見積もりを取って比較しました。 |
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引越し狂騒曲（その２） | 大騒動の引っ越しレポートと感想です。 |
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瑕疵？？？ | 引越しの最中にいろいろと、竣工検査などでは気づかなかった施工の不具合が見つかりました。 |
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３ヶ月点検の修整と顛末 | ３ヶ月点検で修整をお願いしたのは全部で８箇所。SxLの対応には少々？もありました。 |
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外回りの追加工事 | 標準では雪止めが付いていません。自転車置き場のテラス屋根もつけました。 |
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ガーデニングに取りかかりました | 門柱周りの花壇、芝生、裏庭の煉瓦敷きなどいろいろと進んでいます。 |
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新春早々、不具合が出てきています | 気候の変化や経時変化のこともあるのでしょうか？よくわかりませんが、いままで見つからなかった不具合が出てきています。 |
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玄関ドア施工不良修理 | 玄関ドア修理の顛末をリアルタイムで記録していきます。 |
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床の沈みor壁の傾き | 台所の床または壁に問題が発生。顛末をリアルタイムで記録していきます。 |
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玄関ドアほか修理完了 | 玄関ドア、リビングドア、その他造作の修理が完了しました。 |
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一年目点検 | 一年目の点検をしていただきました。 |
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またまた問題発生 | 内壁材石膏ボードの施工不良が見つかりました。天井も浮いてる様です。 |
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またまた問題発生その２ | またまた手抜き工事がみつかってしまいました。 |
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SxLの２年目点検が終わりました。 | こんどは無事終了しました。 |
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駐車場整備でまたも杜撰な工事発覚 | さすがに今回は堪忍袋の緒がきれました。補償をいただきたいくらいです。 |
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ドア蝶番の傾き発生 | 年があけてから、また、リビングのドアと２階個室のドアにきしみ音が出るようになりました。 |
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和室ドア枠とふすまの不具合、そして床下に水が溜まっていました | またまた、問題が発生してしまいました。深刻です。 |
| new! | 建築工事の過程レポート | 嫁さんの報告を中心に工事進行状況、その後の修理の様子などをご紹介していきます。 |
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